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问道手游app退款流程 充值失败怎么办

2017年12月07日 16:22来源:bst2222贝斯特下载该游戏

问道手游app退款流程 充值失败怎么办,在游戏充值成功了没有收到元宝,这时候就可以选择退款,一起来看看小编带来的退款流程攻略吧!

问道手游app退款流程

申请退款条件

1、提供订单编号

2、必须在购买后90天内提出申请,逾期无效。

退款步骤

步骤一:查询订单编号

要申请退款,首先需要知道你购买的应用程序的订单编号,对于每一次购买程序,App Store都会生成一个订单编号,可以在iTunes查询到。

1.运行并登录iTunes,依次点击:“iTunes Store“。

2.点击左上角你登陆的帐号,输入Apple ID和密码,然后点击“显示账户”。

3.这时候会跳转到账户信息的页面,点击 “购物记录”旁的“显示全部”。

4.在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单,再点击左方小箭头。

5、就能看到该订单中购买的应用程序的清单,同时右上角有“订单号”,请把它记好。

充值失败解决方法

玩家可以等待一小时或者也可以申请退款。支付1小时候元宝还没有到帐的话,玩家可以联系问道手游官网客服解决。

充值建议

1、充值元宝一定要在网络流畅状态下充值,不然可能会充值失败或者支付失败。

2、手机自动拦截扣费信息,在拦截信息中看看有没有扣费信息,然后取消拦截设置。

3、系统反应迟钝,到账信息没有刷新,等段时间之后,退出游戏重新登录,再次查看充值金额有没有到账。

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